La creación del Portal del Ciudadano permitirá simplificar los trámites con el consistorio y acceder desde cualquier lugar.
El ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma ha desarrollado una plataforma de administración electrónica para ofrecer al ciudadano a través de Internet la posibilidad de información sobre las finanzas municipales, la consulta del estado de sus impuestos y el estado real en que se encuentran sus trámites o solicitudes en el ayuntamiento, entre otros temas. El proyecto cuenta con el respaldo del Gobierno de Canarias.
La concejal de Economía y Hacienda de Santa Cruz de La Palma, Rosa Pulido, asegura que con esta medida la capital insular “se coloca a la vanguardia de los municipios de Canarias en el cumplimiento de la ley 11/2007 de acceso de los ciudadanos a la administración municipal”.
Rosa Pulido explica que Ee ha realizado un trabajo interno de clasificación y organización de los procedimientos para ofrecer al ciudadano un catálogo estructurado y claro que le informe y oriente en sus solicitudes a la entidad.
Especial relevancia tiene la transparencia en la información de callejeros, urbanismo y catastro, que los ciudadanos podrán consultar en cualquier momento desde su propia casa. Asimismo se ofrece información de las Ordenanzas Municipales, se ha habilitado un tablón para la publicación de edictos y bandos y de un perfil del contratante para informar sobre la publicación y el estado de las licitaciones.
Estos servicios ya pueden ser consultados de forma provisional desde la página web del ayuntamiento www.santacruzdelapalma.es, desde donde se accede a la Sede Electrónica, un servidor seguro para proteger y garantizar las transacciones que realice el ciudadano. La Sede dispone de una zona pública de libre acceso y de una zona privada de acceso restringido donde figurarán los datos personales del ciudadano previa identificación con certificado digital.
Una vez que se aprueben las ordenanzas reguladoras de este servicio, en el próximo pleno del mes de abril, los ciudadanos podrán realizar presentaciones en el Registro Municipal de instancias y solicitudes como por ejemplo certificados de empadronamiento y de residencia, certificados de convivencia, domiciliación de recibos, etc. desde el propio domicilio.
